Política de devoluciones
En Arcade Addict, queremos que su experiencia sea tan perfecta como su nueva puntuación. Estos son nuestros compromisos para simplificar sus devoluciones.
Plazos
Dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de su pedido para notificarnos su intención de devolver un producto y obtener un reembolso o un cambio.
Estado del Producto
El producto debe devolverse en su estado original, completo y en su embalaje original. Cualquier artículo dañado, sucio o incompleto no podrá ser aceptado.
Exclusiones
De conformidad con la ley, los productos personalizados o fabricados según las especificaciones del cliente (máquinas recreativas a medida, decoraciones únicas) no son reembolsables.
Procedimiento de Devolución
01
Contáctenos
Envíe un correo electrónico a hello@arcadeaddict.com
02
Empaquete el artículo
Utilice las protecciones originales
03
Envíe
Siga las instrucciones del transportista
Condiciones de reembolso
Los reembolsos se realizan a través del método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la recepción e inspección del paquete. Nos comprometemos a procesar su solicitud con la mayor atención para garantizar su satisfacción.