Politique de retour
Chez Arcade Addict, nous voulons que votre expérience soit aussi parfaite que votre nouveau score. Voici nos engagements pour simplifier vos retours.
Délais
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous signaler votre intention de retourner un produit et obtenir un remboursement ou un échange.
État du Produit
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et dans son emballage d'origine. Tout article endommagé, sali ou incomplet ne pourra être repris.
Exclusions
Conformément à la loi, les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client (bornes d'arcade sur mesure, décors uniques) ne sont pas remboursables.
Procédure de Retour
01
Contactez-nous
Envoyez un mail à hello@arcadeaddict.com
02
Emballez l'article
Utilisez les protections d'origine
03
Expédiez
Suivez les instructions de transporteur
Modalités de remboursement
Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après réception et inspection du colis. Nous nous engageons à traiter votre demande avec la plus grande attention pour garantir votre satisfaction.