Política de devolução
Na Arcade Addict, queremos que a sua experiência seja tão perfeita quanto a sua nova pontuação. Aqui estão os nossos compromissos para simplificar as suas devoluções.
Délais
Dispõe de um prazo de 14 dias de calendário a contar da receção da sua encomenda para nos comunicar a sua intenção de devolver um produto e obter um reembolso ou uma troca.
Estado do Produto
O produto deve ser devolvido no seu estado original, completo e na sua embalagem original. Qualquer artigo danificado, sujo ou incompleto não poderá ser aceite.
Exclusões
Em conformidade com a lei, os produtos personalizados ou fabricados de acordo com as especificações do cliente (máquinas de arcade por medida, decorações únicas) não são reembolsáveis.
Procedimento de Devolução
01
Contacte-nos
Envie um e-mail para hello@arcadeaddict.com
02
Embalar o artigo
Utilize as proteções originais
03
Expedir
Siga as instruções da transportadora
Termos de reembolso
Os reembolsos são efetuados através do método de pagamento original no prazo de 7 a 10 dias úteis após a receção e inspeção da encomenda. Comprometemo-nos a tratar o seu pedido com a maior atenção para garantir a sua satisfação.